腾讯游戏充值后拒绝退款

网友保保_mQs4RHJ2 2026-02-15

处理中

我特别想退款，客服就是不让退我退款，你能不能给我给我退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-15 08:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-15 02:10:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-15 02:05:59

投诉信息

腾讯游戏

投诉问题：

充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

37元

投诉编号：

100840681

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