小鹏充电夜间空闲时段收惩罚费不合理
网友保保_GhpVlR3Z
已完结
充电结束时间段为夜间12点02分,已为深夜时段、未对小鹏充电造成资源占用。且当前时段充电桩大量空闲。收取惩罚性费用有失公允。 该停车场已收取提停车费、目前已是双重收费、收费不合理。
投诉进度
企业完结
处理结果
鹏友您好，关于占位费的收取，主要是了解到很多车主都受到充电结束占位导致场站排队等问题的困扰，甚至引发争吵，为了提高场地利用率，保证车主的充电体验而设置的。如有其他问题，您可以联系在线客服反馈，感谢您的支持，祝您生活愉快！
解决方式
已解决
解决方案
解释
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