菜鸟裹裹寄修紫砂壶壶盖破损拒足额赔付
网友保保_Eun9f2Q3
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2026年2月3日经由菜鸟裹裹寄出的中通快递，2026年2月5日被签收。寄出一把壶身裂了的紫砂壶进行维修，同时寄出完好壶盖。签收后维修商家反馈壶盖有多处破损。2月14日我对物流公司和菜鸟裹裹进行理赔。 1.我快递有丢损必赔的。物流公司以包裹完整为由拒绝赔付。但尽管包裹完整，内部已经损坏了。 2.在寄件时快递员拿快递离开后，在快递公司曾经打开过我的快递并且给我电话“你的快递是坏的”，我说“我知道，我寄出维修”。但快递公司怕担责任说他发走前打电话给我问我快递是好是坏，是我告诉他坏的，他没有看过，说我撒谎。但这逻辑根本不通。 3.我仅要求赔付壶盖破损后的损失约200元，不需要全部赔付，但菜鸟裹裹客服仅给赔付100元，并且霸王条款声称自己出于好心才赔付100，多了也没有，如不同意就等待。
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