瑞幸外卖1分钟无法取消订单且无法联系客服

网友保保_1ZOrnxzv 2026-02-15

审核中

车站周围有很多家瑞幸店订单下单后秒接并且不到1分钟无法取消订单了找了好几家门店都不是下单的门店根本分不清下单门店是哪个店无法取消订单也更换不了门店无法取餐只能放弃也没法退款人工客服门店联系方式都找不到这是霸王条款强制消费希望可以退款并修改1分钟之内无法取消订单这条服务规则

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-15 13:10:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-15 13:03:54

投诉信息

投诉问题：

霸王条款联系不到客服强制消费

投诉诉求：

退款作出处罚改善服务

涉诉金额：

9.9元

投诉编号：

100842307

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