轻喜到家预约失败、客服失联、退款逾期

网友保保_xrRgxy2F

处理中

我于2026年2月8日通过微信*台购买了轻喜到家开荒保洁服务,都还没有使用,2026年2月8日想要预约保洁服务,怎么也预约不上,在线客服就只会回复在小什么转管家对接人处理,程序上预约,企业微信客服不回复信息,打了95****55热线,只有语音提示,接通不了,打了6个都是在等待。想要退款一直没有人处理,显示3-7个工作日,退款时间都过了都没有收到退账信息,这样的公司我不放心,我要求全额退款。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像