轻喜到家虚假宣传且退款无门

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我要投诉轻喜到家虚假宣传,退款无门,要求速度退款 2026年2月10号中午12点57通过微信小程序在商家广告购得129元家务小时工初体验1次-2h/次,还有10元的会员费合计139元,结果根本预约不上,找客服也没有人回都是机器人,我又重新试了下预约.系统一直显示正在匹配服务人员。匹配了一个多小时也没人理,也没客服回复,我就申请退款了,上面显示7个工作日通过审核,结果一直到今天2月23号,十几天了一点回应都没有,我今天又去找客服还是没有人,全是机器人,也不给我退款也不回消息.现要求退款,申请原路退回。

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