轻喜到家无理由扣收100元春节服务费
网友保保_YL6xZrqa
处理中
我于2月7日在轻喜到家的小程序上购买了一次保洁服务，我当时购买的价格是549元，实际付款也是549元，随后我查看到服务内容觉得不是很适合我家，于是马上申请了退款，但退款界面额度只能申请449元，扣了我100块钱的保洁阿姨春节服务费，该项费用没有退款渠道，但是我从购买到申请退款不足三小时，并且也没有使用保洁家政服务，2月7号申请退款和投诉到现在一直没有处理这个情况，小程序上的客服电话打了永远没有人接听，售后服务没有人跟进，我怀疑这是一家涉嫌欺诈和误导消费的公司，这家的服务态度和售后一直没有人管理，明显是在欺*老百姓，明显是在欺*消费者，明显是在进行请欺诈行为，现在我的诉求不是把我试试付款的549元原路退回。请及时进行解决。
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