申通快递丢件拒按原价赔偿

网友保保_zs6Dcnrm 2026-02-15

处理中

2026年2月2日申通快递出现快递丢失赔付问题，我们要求原价赔偿4000元或者找到包裹，但是申通快递只赔偿10倍快递费96 我们不接受

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-15 17:12:24

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-02-15 17:12:23

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-15 17:10:03

投诉信息

申通快递

投诉问题：

丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

4000元

投诉编号：

100843393

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