中通快递丢件且货物破损未处理

网友保保_Wr2W7jxS 2026-02-15

处理中

快遞號碼 78****93391306（共有4件衣服，只收到兩件，物流不回覆，包裝有破損）

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-15 17:31:12

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-15 17:31:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-15 17:24:49

投诉信息

中通快递

投诉问题：

货物损坏丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

85.1元

投诉编号：

100843452

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