京唐旅行社诱导下单后失联致订单被冒用
网友保保_g5vNdUTW
已完结
我于26年2月15号，在闲鱼找到北京京唐国际旅行社，商家引诱我到香港迪斯尼小程序上下单。之后给出我的身份信息后就开始失联。联系香港迪斯尼客服，回复该订单已经被使用。前后只相差半小时。这个诈*行径极其恶劣，极其嚣张。希望消保委能为消费者维护该有的权益，不要纵容该商家在网上坑蒙拐*。我的诉求是退回3785。
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
企业跟进
跟进内容
顾客是在闲鱼*台被*，其于 2 月 15 日上午 09:35 进线咨询，专人核查确认：2 张门票已于 2 月 15 日上午 09:35 前产生使用记录，故无法做任何处理。
本店铺为香港迪士尼乐园官方授权小程序商城，全程合法合规经营。
我司从未通过闲鱼、QQ、微信、旺旺等任何第三方渠道，以刷单、兑换其他乐园门票及酒店等名义联系顾客，亦不开展任何形式的刷单等违规违法行为。
企业跟进
跟进内容
您好，香港迪士尼乐园官方授权小程序商城一直遵纪守法合法经营。我们店铺不会通过闲鱼、QQ、微信、旺旺等任何途径任何方式要求客人刷单（换取其他乐园产品门票及酒店）。如果您不慎遭遇违法*局，我们建议您提供详细信息及相关截图信息直接联系客服反馈。如您已报警处理，有需要的话，店铺也会积极配合警方的。但店铺也再次提醒，本店铺承诺不会以任何形式要求客人刷单的违法行为，请注意防范，确保资金安全哦。
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跟进内容
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