恒信通刷卡多扣费及到账不符

网友保保_IF37rKdV 2026-02-15

已完结

我在2026年2月3日，用本人交通银行信用卡在刷卡机上刷了5040元，原本告知刷卡费率是百分之0.6，这次多扣了6.63元，另外到账时又少了410.39元，与恒信通门下办理刷卡机的业务员沟通无果，希望消费保*台帮我解决一下。

投诉进度

用户评价

2026-03-08 11:55:45

用户申请完结

2026-03-08 11:55:30

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-02-16 08:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-15 20:22:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-15 20:16:42

投诉信息

恒信通（北京）

投诉问题：

私自扣费资金流失未履行合同

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

417.42元

投诉编号：

100844011

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