恒信通POS机恶意私自扣费929元
网友保保_OcveyA7X
已完结
关于POS机恶意扣费问题的诉求本人于2026年3月2日12点13分通过某POS机（终端号：00*******************15）进行刷卡消费，交易金额为26800元，本人银行账户仅收到到账金额为25723.48元，扣除正常交易手续费（约147.4元）后，仍被额外扣除了411元左右（计算方式：26800元 - 25723.48元 - 正常手续费147.4元 = 929.12元）。 此次扣费存在两大问题：未提前告知：办理该POS机的工作人员从未提及存在此项额外扣费，本人对扣费项目及金额毫不知情；无通知提醒：交易完成后，办理POS机人员失联。 本人认为，该POS机运营方或相关机构未履行告知义务，擅自扣除不明费用，已构成对消费者权益的侵害。现要求： 立即退还额外扣除的929.12元左右费用； 就未提前通知及恶意扣费行为作出书面合理解释； 书面道歉。 望相关部门尽快核实处理，维护本人合法权益。
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