波司登羽绒服严重跑绒，商家拒退

网友保保_hq0Zyl2b 2026-02-15

处理中

我于2026年，2月12号在抚州万达买的波司登B25****120羽绒服，全新未穿、未水洗、吊牌完好，2月15号从线缝处就大量跑绒，属于明显质量问题。商家拒绝退货，我要求全额退款，请*台协助处理

投诉进度

企业跟进

2026-02-16 09:38:43

跟进内容

您好，波司登非常重视您的反馈，已详细记录完成；后续将会安排专人为您全程跟进处理，还请保持通讯的畅通。谢谢！

消费保投诉平台跟进

2026-02-15 20:35:38

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-15 20:35:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-15 20:31:16

投诉信息

波司登

投诉问题：

质量问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1699元

投诉编号：

100844060

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