得物*台售卖高价鞋存在严重质量问题

网友保保_woNgWyAh

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2026年1月8日在得物*台给孩子购买了一双鞋子,完成日期是2026年1月16日,价格是3211元,孩子穿了几天,脚臭特别严重,咨询客服说放艾叶晾晒等方法,2026年2月14日发现鞋子破洞,开胶严重,特联系客服人员,客服给我们的方案1:补偿204元,方案2:维修!作为消费者,觉得鞋子存在质量问题,因为3211元的鞋子,不是人为损坏,也没穿几次,就出现这么严重的问题,再此:特投诉!请贵*台能帮忙!!我的诉求是1:退换退款。2:重新发一双鞋子!这双鞋子退回去。

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投诉信息
得物 得物客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
3211元
投诉编号:
100844156
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