抖音明日达虚假承诺次日达且诱导退款

网友保保_FJNVF4O2 2026-02-15

审核中

在抖音明日达旗下购买的商品，宣传商品次日送达，结果迟迟不发货，与抖音*台沟通后，*台客服已补偿¥99并进行退款来诱导我退款。退款后又告知不进行补偿。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-15 22:13:11

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-15 22:04:47

投诉信息

投诉问题：

超时不发货虚假发货

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

990元

投诉编号：

100844798

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