QQ音乐购票未告知自动分配场次
网友保保_ZTMTG739
处理中
您好，我要投诉QQ音乐*台在销售演唱会/巅峰之夜门票时存在消费误导、未充分告知、强制/默认出票问题，具体情况如下： 1.我是2026年2月10日下午14:00通过QQ音乐购买巅峰之夜门票，明确意向是购买3月28日场次。 2. 购票时，28日场次已售罄，但*台没有任何明显提示、弹窗、确认步骤，未告知我将自动分配到29日场次。 3. 在未提醒、未确认、未征得我同意的情况下，*台直接给我出票为29日场次，并非我原本想要的日期。 4. 我认为*台未尽到明确告知义务，属于消费误导、默认勾选/自动分配、侵犯消费者知情权与选择权，不符合《消费者权益保护法》相关规定。 5. 现要求：退款、协助换票至原意向日期，或*台承担相应责任。 6.涉事*台：QQ音乐（勝讯音乐娱乐集团）；购票渠道：QQ音乐内票务入口；涉及演出：巅峰之夜：涉及日期：28日、29日 涉及金额：600元 请市场监管部门依法介入核查，督促*台整改并妥善处理我的订单问题。
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