爱奇艺自动续费未告知致重复扣费

网友保保_cWr2mWpG

处理中

从2024年11月 13日开通爱奇艺会员年卡服务至今,但*台并未告知且没有任何显示已自动续费会员月卡,导致14个月的重复扣费,每个月25元,总计350元。重复扣费的部分也未将该获得的会员权益给到,两头收费。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
爱奇艺 爱奇艺客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
350元
投诉编号:
100847228
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!