《全境封锁2》国服道具未到账且拒退费
网友保保_nAXl3ux8
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我在《全境封锁2》国服猎人黑市购买了两款“散兵坑”道具，分别是技能型和攻击型，均已正常支付。其中攻击型道具虽已到账，但因游戏系统出现异常，技能型散兵坑道具未到账、无邮件、不显示，多次重启游戏均无效果。我对游戏当前状态不满意，两个道具都不想要了，申请全额退款，但*台显示订单不可退款，客服也不予处理。我未恶意使用道具，因游戏自身问题影响正常体验，却被强制不退款，属于不合理霸王条款。现要求商家全额退还两款道具费用，望消费保*台协助维权。
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