小鹏充电站违规收停车费

网友保保_c47a6bcf

已完结

2026年2月13日18:17在汕头达濠小鹏超级充电站充电,充电48分钟收费44.17,但出去的时候收了我7元停车费,里面显示停2小时免停车费,但出去后面有车,还是得先缴费再做投诉

企业完结
处理结果
鹏友您好,关于占位费的收取,主要是了解到很多车主都受到充电结束占位导致场站排队等问题的困扰,甚至引发争吵,为了提高场地利用率,保证车主的充电体验而设置的。如有其他问题,您可以联系在线客服反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!
解决方式
已解决
解决方案
解释
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