申通快递丢件且拒赔、服务缺失
网友保保_uq30F42Q
处理中
2026年2月11日申通快递7720****物流出现异常，打电话询问无果说派人核实快递包裹具体情况和位置在哪，2026年2月13日客服说预计丢失，询问价格赔偿，我方已报价格系现金购买，且低于1000元以下，对方仍然要求我方出具商品购买记录且对我方的诉求无视，期间打了无数个电话永远都是在核查没有确实信息和反馈结果，2026年2月16日9:24收到客服人员电话结果得到的是不耐烦和果断的拒绝事情根本没有得到解决和处理。从事发到现在已经过期了5天，多次反馈多次要求赔偿损失得到0个有效处理。
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