iPhone 16 Pro Max屏幕绿屏故障拒保
网友保保_njeiQ0IG
处理中
本人于 [具体购买日期，如：2025 年 1月 ，通过 浙江盛泰数码有限公司购买了一台 ，iPhone 16promax 手机，发票号码:25332000000048591502 在正常使用过程中，手机屏幕突然出现严重绿屏问题，表现为整个屏幕呈现绿色并布满垂直条纹，无法正常显示内容，严重影响使用。出现故障后，我已尝试重启设备、更新系统等基础排查，但问题依旧存在。 目前与售后沟通时，对方以 过保 人为损坏等 为由拒绝提供免费维修服务，但该故障属于产品本身的屏幕质量问题，并非人为导致。我希望贵方能够重视此问题，为我提供免费维修或更换全新屏幕的服务，若无法修复则申请整机换新，以保障消费者的合法权益。
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