极光影票霸王条款拒退款且客服推脱

网友保保_2AsUTUhV 2026-02-16

处理中

下单电影票发现日期下单错误联系客服客服推脱霸王条款不出5分种不予退款或者改签

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-17 08:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-16 16:02:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-16 15:55:16

投诉信息

极光影票

投诉问题：

霸王条款不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

250元

投诉编号：

100851740

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