极光影票拒不退款且存在霸王条款
网友保保_9Sr8fNyj
已完结
12月15日下午19：40买了3张电影票，3张影票放映的时间是12月20日的晚上20：10的，总价264元，刚买完发现买错时间了，第一时间就要求退款了，客户说影院不同意退款，之后我打了购买的影院方，影院同意退款，但是*台就是拒不退款，一直拖了两天到现在也不退款
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
