抖音泡泡玛特发货未沟通且拒即时补发
网友保保_rq4QbvsF
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2026年2月14日在抖音*台的泡泡玛特店铺购买星星人挂件商品。后续出现发货时效问题。正值过年，店铺在2月14日直播时约定二月二十八日前发货，我默认他将在年后发货，填写了工作地址，商家在2月15日就进行了发货，且未进行任何沟通，我在发现后第一时间进行了地址修改，商家告诉我已发货商品不能进行地址修改，只能拦截退回并拦截成功。我要求商家从仓库立即补发商品，抖音泡泡玛特店铺以及抖音*台均认为该商品需要退回仓库后重新补发，我不理解。过年期间如按此处理，时效非常不确定。我无法确定收到货时在老家还是在工作地址。我要求商家现在立刻发货，那么我可以确定填老家地址。
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