携程虚假宣传行李托运服务

网友保保_tHAhSGsk 2026-02-16

审核中

携程上购买武汉-深圳的hu7756航班机票时，购买时显示可以免费托运一件大件行李，出票后显示无可行李托运。造成自费300付托运费

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-16 20:17:24

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-16 20:14:53

投诉信息

投诉问题：

未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

退款修改宣传内容解释

涉诉金额：

300元

投诉编号：

100853039

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