携程隐形捆绑销售强制收取68元服务费
网友保保_morU1PAQ
我要投诉携程*台，我在2025年2月6日买了沈阳去西安的机票，以及2025年2月11日西安回沈阳的机票，其*台捆绑销售，用大字写价格，底下用极小的字写加多少钱(首先绝大多数消费者都会忽略那个小字 因为字极其小 ，即使部分消费者看见了小字也会以为他给出的价格是包含了额外费用之后的价格 )，有的大价格与没有的价格完全一致 且在所有套餐中放在第一个，由于显示的价格完全一致，消费者出于惯性 一般都会选择第一个，而在提交价格时*台偷偷把的价格加进去，就是隐形捆绑销售，让消费者在完全不知情的情况下买了特殊的服务，等消费者反应过来 又以已使用过为由拒绝退钱 ，我与该*台协商多次无果， 态度恶劣拒不处理，反复说已经使用过该服务，拒绝退款，但是最重要的是我们当时根本就不知道他偷偷往里加了额外的服务费用，我要投诉他这种隐形的强制消费，欺*消费者的行为，而我也没有收到任何的服务，我的诉求就是退回我两个68的额外费用，并且整改页面，让消费者有充足的知情权，有自主选择的权利。我不会接受*台说起飞后无法退款这一说法 ，所有权益我均未使用，未使用为什么要花钱，且商家欺*在先(抛开大小字问题不谈 我有充足的理由认为其给出的价格是包含了全能保障服务 ，而不是需要额外添加费用 )，我没有使用他的权益， 他也必须还我钱，否则我将不断投诉
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