未成年人未经同意充值王者荣耀要求退款

网友保保_dIUThW5q 2026-02-16

已完结

2025年2月16日账号23****8703充值了得有三四百买皮肤，是在我不知情的情况下用我的手机买的，如果可以的话能不能把他游戏账号未成年退款，号也不要了

投诉进度

用户申请完结

2026-02-17 07:57:13

解决方式

已解决

解决方案

其它

用户补充投诉

2026-02-16 22:24:14

补充内容

把号冻结了也行，避免以后再出现这种情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-16 22:21:33

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-16 22:19:11

投诉信息

王者荣耀

投诉问题：

未成年人充值充值问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

500元

投诉编号：

100853337

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