得物羽绒服预售未标注致扣违约金

网友保保_xJxurmVI

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过年了,我买了一件羽绒服,然后商家说是预售他,但他并没有预售两个字 然后没有发货,我就退了,他还扣了我5违约金啊,70几块 关键我退货的时候并没有看到违约金,那我看到了就不会退是吧?他就是在玩文字游戏。欺*消费者。

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