摩飞官方旗舰店错发干果机拒不退换

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我在25年10月30号在淘宝摩飞电器官方旗舰店购买摩飞电压力锅,因为一直没想使用所以没有拆箱,2026年2月13日才打开,发现里边不是电压力锅是同品牌家的干果机,我和商家沟通希望给我退换,商家以超三个月有理由拒绝,但是商家错发货在先,我的包装完好,未使用也不影响二次销售,希望可以让商家给我退换货。

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