摩飞电器产品质量差，刀头出现豁口

网友保保_vb8zrklo 2024-02-01

已完结

2021年11月11日我在摩飞电器天猫旗舰店购买绞肉机，使用4次，发现刀头有豁口，找天猫客服反映情况，客服回复说刀头属于耗材让重新购买刀头，我不认同，摩飞电器属于高端产品，价格高于市场同类产品价格，产品质量应该更好，售后服务应该更贴心，刀头出现豁口明显属于质量问题，请店家积极负责，补发新刀头

投诉进度

企业完结

2024-03-14 11:34:41

解决方式

已解决

解决方案

付费维修

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2024-02-01 16:46:09

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-02-01 16:45:59

用户发起投诉

2024-02-01 16:39:08

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