消费者维权：摩飞电器刀头更换要求
网友保保_vb8zrklo
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2021年11月11日我在摩飞电器天猫旗舰店购买绞肉机，仅使用4次，发现刀头有豁口，找天猫客服反映情况，客服回复说刀头属于耗材让重新购买刀头，我不认同，本人购买其他品牌豆浆机和打蒜泥器都有这样的刀头，购买时间均超过摩飞绞肉机并且价格低于摩飞产品，但是刀头都没有出现问题。摩飞电器属于高端产品，价格高于市场同类产品价格，产品质量应该更好，售后服务应该更贴心，不要拿过质保当借口，推脱责任，刀头不属于机器的电机部分，不存在过保的问题，刀头2年出现豁口属于不合格产品，明显属于质量问题，请店家研读消费者权益保护法，爱护品牌形象，珍惜消费者对品牌的信任，积极负责处理问题，补发新刀头
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