摩飞电器绞肉机存在质量问题，多次维修未解决，要求退款并赔偿
网友保保_fXMYkMEK
2022年8月24日，本人在京东摩飞官方旗舰店购买摩飞绞肉机（机型MR9402A），在按下按钮时，主机出现闪电、火花现象，京东售后以过15天更换为由，拒绝更换绞肉机，在2年保修期内，可以维修。 2023年10月18日，本人向京东摩飞官方旗舰店客服申请维修，并在摩飞电器小程序上填写相关维修信息及快递单号。 2023年11月15日，再次使用经过一次维修的绞肉机时，发现闪电、火花情况并未得到处理。随即再次向京东摩飞官方旗舰店和摩飞服务小程序上向摩飞客服反应闪电、火花问题未得到解决，客服让再次寄回该公司修理中心。主机于当日顺丰快递寄出。 2023年12月5日第三次向摩飞服务小程序平台反应，经过两次维修的主机，使用时仍存在闪电、火花的问题。并于当日顺丰快递寄出。 2023年12月13日收到第三次维修寄回的主机，随即打开检查，使用时发现还存在闪电、火花的情况，三次维修均未得到解决。随即向摩飞服务小程序平台反馈情况，平台售后告知“维修师傅检修时，未发现闪电问题”并附带强光下检查的视频。本人2次在寄出的包裹中附带纸条提醒“闪电发生在标志处，请在光线较暗的情况下检查是否还有闪电、火花，避免反复快递”。 现京东摩飞官方旗舰店客服以“已向厂家反应情况”未给出相应的处理意见，故向相关单位反应情况，维护消费者权益。“本人购买的摩飞绞肉机，多次出现闪电、火花情况，多次反复快递维修，未解决问题，产品存在质量问题和安全隐患，要求摩飞电器退货退款并经济赔偿。”
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