得物*台售出斐乐鞋头凹陷且客服推诿

网友保保_nXZfL4bO

处理中

我于2026年2月12日在得物*台购买了一双斐乐MARS 4火星4.0运动鞋(订单号:110195****63662073,实付512元),收到货后发现鞋头严重凹陷,属于明显质量问题。我多次联系得物客服,对方态度敷衍,推诿扯皮,至今未给出合理解决方案,严重侵害了我的消费者权益。现要求:退货退款、商家道歉,并按照“退一赔三”的标准进行赔偿,请*台尽快介入处理。

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