得物*台售卖鞋子开胶要求退换

网友保保_97Nw4Gok 2026-02-17

处理中

2026.2.17鞋子穿了两天发现出现开胶，要求商家退货退款或者更换无质量问题的鞋子。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-17 21:13:41

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-17 21:13:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-17 21:08:18

投诉信息

得物

投诉问题：

质量问题

投诉诉求：

退款退货

涉诉金额：

654元

投诉编号：

100855998

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