中通快递虚假签收且拒接电话

网友保保_HP8JdiSb 2026-02-17

处理中

显示2月12日，快件被签收，实际并未收到快递，并且快递员不接电话，通过小红书*台进行投诉，均未有明确核实过程，以单方面的妥投完结投诉。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-17 22:03:09

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-17 22:03:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-17 22:00:57

投诉信息

中通快递

投诉问题：

投递纠纷丢件邮件签收问题

投诉诉求：

赔偿解释如实反馈解释

涉诉金额：

43.9元

投诉编号：

100856148

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