中国移动未经同意扣费九十余元

网友保保_fX0vIdMG 2026-02-18

处理中

在我不知情的情况下扣我的话费九十余元，流量超量应该停机或者在我允许的情况下扣费，而不是未征求我的同意就随意扣费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-18 11:43:39

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-18 11:43:33

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-18 11:38:57

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

90元

投诉编号：

100857539

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