QQ音乐未成年人误充值退款不处理

网友保保_giqDVFtv

处理中

2026年2月6日通过QQ音乐*台购买星光卡,金额为83.3元,订单号1260****1736 1260203836572821712 1260****1764 1260203836481821718 1260****1784 1260203836432821765 1260****1747 1260203836056821732 1260****1707 1260203835878821736 1260****1705 1260203835705821787 1260****1797 1260203835460821793 1260****1772 1260203835245821767 1260****1767 因误操作未成年人充值已在QQ音乐APP内提交退款申请,但多次联系客服均无人回应,退款申请提交至今(2026年2月18日)仍未审核、未到账,退款效率极低,严重影响我的正常使用。 收款方腾讯音乐娱乐科技(深圳)有限公司

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涉诉金额:
83.3元
投诉编号:
100858450
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