OPPO商城虚假宣传抖音分期免息
网友保保_tpdsYrmh
已完结
2026年2.13号下午,在oppo商城,购买真我neo8,打算用抖音分期付款时候看到手续费,与页面宣传的不符合,差距相差很大,2000多的手机相差相差200多,然后报客服,客服跟我说,先不要支付,等她上报,我说,我不支付会有个100元优惠卷,跟补贴没了,她说会有专员,带着方案给我个满意答复,截止到今天,客服给我回复的是,以抖音支付页面为准,因为当时没付款,错过优惠跟补贴,客服说没办法,给我补偿。这不是欺*消费者吗?你们宣传的不对,现在宣传还提示抖音月付3期免息,现在还把抖音月付支付通道给关闭了。
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈,相关情况我们会尽快核实,感谢您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
