去哪儿*台虚假宣传及拒退房费

网友保保_HYYcVtWL 2026-02-18

处理中

1.商家私下联系交易 2.商家产品与实际不符，*台宣传为五居，实则其中一间房屋为阳台私自改建，漏风严重，商家拒不提供相应措施。 3.拒绝配合涉及的经济纠纷，剩余房费拒绝退费

投诉进度

企业跟进

2026-02-19 07:37:42

跟进内容

投诉已受理，处理中

消费保投诉平台跟进

2026-02-18 22:38:17

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-18 22:38:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-18 22:31:57

投诉信息

去哪儿

投诉问题：

退改问题未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

退款修改宣传内容解释

涉诉金额：

5200元

投诉编号：

100859652

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