去哪儿拒为南航航班重大变更全额退款
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我预订了2026,4月25美国达拉斯到韩国首尔(美国航空AA281,10:55-15:30),然后从首尔转中国哈尔滨的机票(南方航空CZ684,19:55-21:15). 现在南航原因调整此航班时间为12:45-14:20. 我想去哪儿申请两程航班就全额退款。去哪儿网以不符合美航退款条件为由，不于支持全额退款。DOT规则明确，国际航班提前起飞≥6小时属于“重大变更”。我的南航第二程正好提前6小时，符合这一硬性标准，与是否联程无关。只要是往返/出发美国的航班（无论航司国籍），均受DOT退款规则约束，南航作为涉美国际航班需遵守。 去哪儿网作为出票*台有义务协助向航司申请非自愿退票。 DOT自动退款规则核心要点（2024年4月最终版，2024年11月生效） 重大变更：国际航班提前起飞≥6小时、到达延误≥6小时，或变更机场/增加转机/舱位降等。 自动退款：航司需主动发起，无需你申请，且必须退现金（禁止默认发代金券）。 退款范围：全额退还票价+所有未使用税费/附加费，按原支付方式退回。
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