酷我音乐会员下载格式限制未告知
网友保保_mg55xuNZ
处理中
2026年2月18日通过酷我音乐*台购买会员服务，页面显示会员可下载*台上的音乐，下载音乐后，发现该格式只能在酷我音乐*台使用，如进一步做用需再次付费用。*台没有在付款页面显要位置给客户提醒下载的格式说明，没有提醒再次付款的说明。涉嫌欺诈客户。 音乐格式不符合实际应用场景要求，希望*台退款退订该服务。
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