瑞幸咖啡外卖地址电话填错无法退款

网友保保_dUKVwjC8 2026-02-19

审核中

美团下的瑞幸咖啡，因为电话号码，地址写错了。下单后发现下错地址跟电话，没几分钟就申请退款，商家不同意。我在美团APP上联系不到骑手，非下单号码联系不上骑手，也联系不上商家。最后通过投诉电话才能联系的上。骑手已经点送达了。退也退不了款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-19 20:58:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-19 20:53:31

投诉信息

投诉问题：

不处理联系不到客服

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

20.2元

投诉编号：

100862491

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