去哪儿拒退突发疾病机票全款

网友保保_6fe7bebc

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我要投诉去哪儿旅游*台,预定项目:国泰航空CX372跟CX987的2月25号马德里飞广州/2月18日德威航空马德里飞巴塞罗那 问题:拒不退款 诉求:全额退款在起飞去巴塞罗那前一天我爱人突发旧疾持续腹泻便血因在韩国医院沟通不顺立即订购回国机票并与去哪工作人员联系 说明了紧急情况, 且回国后根据去哪儿的要求提供就诊记录和医生告知的无法长时间飞行资料 但是去哪儿网仍旧拒绝退款 首尔飞巴塞罗那长达十几个小时的飞行时间倘若我爱人在飞机上出现生命危险 去哪儿承不承担责任?所以我申请去哪网全额退款!

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