投诉酷狗音乐自动续费

网友保保_G4Yct6Rp 2026-02-19

处理中

2026年1月18日于酷狗音乐购买会员连续包月 2月17日投诉公司在自动续费前未通过显著方式提醒我，私自进行扣费，并且拒不退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-20 08:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-19 23:51:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-19 23:46:30

投诉信息

酷狗音乐

投诉问题：

自动续费收费不合理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

30元

投诉编号：

100862922

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