申通快递快件7天未更新物流

网友保保_5fb8a3bb 2026-02-20

处理中

2026年2月13日从上海寄至河北的快递从2月18日起至今未更新物流客服一直在踢皮球说帮我催促一下我请问都七天了还没寄到吗

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-20 04:09:02

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-20 04:09:00

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-20 04:05:48

投诉信息

申通快递

投诉问题：

延误丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿快速配送解释

涉诉金额：

135元

投诉编号：

100863221

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