拉卡拉私自扣收199元运营费

网友保保_0n8uSyOW 2026-02-20

处理中

2026年收到拉卡POS刷卡机，和服务人员确认没有任何费用（使用过程中我不需要支付任何费用），但现在扣我运营费199元，我要求返还

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-20 06:21:21

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-02-20 06:21:11

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-20 06:16:50

投诉信息

拉卡拉

投诉问题：

私自扣费未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

100000元

投诉编号：

100863286

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