唯品会售百丽女鞋开裂仅赔30元

网友保保_W6PPdBjF 2026-02-20

处理中

本人于2025年10月22日下单购买了一双百丽的女鞋，穿了不到几次，一只鞋后面出现了开裂，与唯品会客服沟通，说让专员处理，结果就给补30元，200多的鞋子，就穿了几次，希望唯品会认真处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-20 09:41:00

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-20 09:40:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-02-20 09:36:55

补充内容

我的诉求是退换货

用户发起投诉

2026-02-20 09:35:01

投诉信息

唯品会

投诉问题：

商品破损

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

232元

投诉编号：

100863567

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