木九十眼镜店配镜度数严重不符*标准

网友保保_ZznpY7hj 2026-02-20

已完结

2026年1月17日在鹤岗市时代广场二楼木九十眼镜店够买了一副眼镜699元并配了一副镜片打折后615元消费共计1314元。眼睛验光为四百度实际配镜为一百五十度，后续有不适经网络搜索才发现度数超过二十五度，不符合*标准是不合格的产品。该商家有欺*消费者的行为对我的用眼健康造成影响要求退款！

投诉进度

企业完结

2026-02-26 15:57:15

处理结果

顾客要求退镜片，已按顾客要求处理

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2026-02-26 15:28:03

跟进内容

已收到顾客投诉，联系门店跟进处理

消费保投诉平台跟进

2026-02-20 10:12:19

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-20 10:12:14

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-20 10:10:10

投诉信息

木九十

投诉问题：

服务问题质量问题

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

615元

投诉编号：

100863684

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