转转*台退款超时且索要密码

网友保保_jmK7WhgI

处理中

2026年2月5日,我在转转*台购买了一台联想小新Pad Pro*板电脑,订单号为20193****70****4452,支付金额858元。2026年2月19日20:30,我按*台要求提交了密码修改及退款申请,*台客服明确承诺于2026年2月20日12点前完成退款。截至2026年2月20日12:42,该笔退款仍未到账。期间我多次联系*台客服,对方不仅以各种理由拖延处理,还试图索要我的账号密码,存在恶意拖延及诱导诈*的嫌疑。我已保存了所有聊天记录、订单截图和*台承诺退款的证据。现要求*台立即退还858元货款,并对恶意拖延及索要用户密码的行为作出合理解释和处理。

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