中国移动王三代理店套餐乱涨价及推诿处理

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处理中

于2024年9月被当地中国移动(云南省昭通市盐津县中和镇,以下简称“中国移动(王三代理店)”) 更改套餐说这个套餐更便宜,每个月扣费83.5元。在2025年10月每个月扣费133元,面对这种情况拨打了10086人工客服。人工客服告诉我之前是有活动优惠,现在优惠到期恢复原价,可以去当地中国移动营业厅线下办理优惠。今到达“中国移动(王三代理店)”被告知不能处理,人员甩锅,让询问宽带办理人员。现要求门店给我一个合理的说法及做出相应的赔偿、减免费用。

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